チェン シューチン   CHEN Shu-Ching    所属   立命館アジア太平洋大学  国際経営学部    職種   教授
言語種別	英語
発行・発表の年月	2012
形態種別	学術論文
査読	査読あり
標題	The Customer Satisfaction-Loyalty Relation in an Interactive E-Service Setting: The Mediators
執筆形態	単著
掲載誌名	Journal of Retailing and Consumer Services
巻・号・頁	19(2),pp.202-210
DOI	10.1016/j.jretconser.2012.01.001
ISSN	0969-6989