チェン シューチン   CHEN Shu-Ching    所属   立命館アジア太平洋大学  国際経営学部    職種   教授
言語種別	不明
発行・発表の年月	2009
形態種別	学術論文
査読	査読あり
標題	Effect of Relationship Quality on Customer Loyalty and Word of Mouth
執筆形態	共著
掲載誌名	Forecasting
巻・号・頁	28(2),9-15頁
著者・共著者	Cao, Z.P. and Zhou, T.J.
ISSN	1003-5192