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BEISE-ZEE Marian
Department Ritsumeikan Asia Pacific University College of International Management Position Professor |
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| 言語種別 | 英語 |
| 発行・発表の年月 | 2013/01 |
| 形態種別 | 論文（学術誌・プロフェショナル誌） |
| 査読 | 査読あり |
| 標題 | Service Responses to Emotional States of Business Customers |
| 執筆形態 | 共著 |
| 掲載誌名 | Managing Service Quality |
| 巻・号・頁 | 23(1),pp.43-61 |
| 著者・共著者 | Wang, Joanne |
| 概要 | 著名な雑誌への論文掲載・申請：有り |
| DOI | 10.1108/09604521311287650 |